Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nh66

Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với nh66 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng nh66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành hợp đồng có giá trị pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nh66 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của nh66.

Các điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của nh66, vốn được tích hợp như một phần không thể tách rời của tài liệu này.

Đủ Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của nh66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Phải đủ từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. nh66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng này.
• Năng lực hành vi: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không gian lận trong quá trình đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản nh66 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Không ở danh sách cấm: Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định của nh66 hoặc pháp luật hiện hành.

Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Người dùng phải hoàn thành quy trình đăng ký theo yêu cầu của nh66, bao gồm cung cấp tên đầy đủ, số điện thoại, và các thông tin xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu. nh66 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản nh66 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

nh66 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu KYC có thể bao gồm: Căn cước công dân, hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3.4. Thông Tin Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi. nh66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản lỗi thời hoặc không chính xác.

Nạp Tiền & Thanh Toán

nh66 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và tiền mã hóa USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho một lần giao dịch.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Phí giao dịch: nh66 không thu phí nạp tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.
• Tiền của bạn: Số tiền nạp vào tài khoản nh66 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. Không được sử dụng nh66 như một dịch vụ lưu trữ tiền tệ.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận tất cả tiền nạp vào tài khoản nh66 đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn.

Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản nh66 theo các điều kiện sau:

• Tài khoản đã xác minh: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho một lần rút.
• Phương thức rút tiền: Phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút. Rút qua ngân hàng mất từ 30 phút đến 2 giờ làm việc.
• Điều kiện đặt cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện đặt cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Quyền xem xét: nh66 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh hoặc trì hoãn giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng nh66 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy do lỗi kỹ thuật hoặc nguyên nhân khách quan, nh66 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản người dùng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao là kết quả chính thức cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi rõ ràng từ phía hệ thống.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi.
• nh66 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc thông tin hiển thị sai lệch.

Chương Trình Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và vòng quay miễn phí do nh66 cung cấp đều chịu điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố tại thời điểm khuyến mãi diễn ra.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất khi đăng ký lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có điều kiện đặt cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút ra. Điều kiện này được nêu rõ trong mô tả từng chương trình.
• nh66 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc áp dụng chiến thuật đặt cược che chắn rủi ro (arbitrage betting).
• Tiền thưởng có giá trị sử dụng trong thời hạn nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tài khoản nh66 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào không được phép để thực hiện cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer, hoặc nhân viên nh66 để gian lận kết quả.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nh66 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Chơi Có Trách Nhiệm

nh66 cam kết đặt phúc lợi người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo khi đã chơi vượt quá thời gian bạn tự đặt ra.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 5 năm theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về số tiền đã cược và thời gian đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, vui lòng tìm kiếm sự hỗ trợ. Hãy liên hệ đội ngũ CSKH của nh66 để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nh66.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game, hoặc các dịch vụ viễn thông.
• Tổn thất do người dùng vi phạm các điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ không đúng mục đích.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ (có thông báo trước) hoặc sự cố bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm tối đa của nh66 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, nhãn hiệu, logo, hình ảnh, phần mềm và tài liệu khác trên nền tảng nh66 là tài sản sở hữu trí tuệ của nh66 hoặc các đối tác cấp phép. Mọi quyền được bảo lưu.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ nội dung của nh66 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Sử dụng logo, tên thương hiệu nh66 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) hoặc giải mã bất kỳ phần mềm nào của nh66.

Chấm Dứt Tài Khoản

nh66 có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc rửa tiền.
• Người dùng yêu cầu đóng tài khoản chủ động.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, nh66 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Sửa Đổi Điều Khoản

nh66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nh66 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của nh66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại trang Hỗ trợ.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.

Mọi khiếu nại sẽ được nh66 tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Trường hợp khiếu nại phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 72 giờ làm việc. nh66 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng quy trình.